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知名品牌也有“山寨” 木门消费者要积极维权
2017-03-31

春节过去将近月余,节前处于休整期的装修行业逐渐又热闹起来,木门、橱柜、地板、涂料等各大家居建材产品的商家也开始忙得热火朝天。消费者在购买木门时,往往只是简单的看木门标识,而不是详细了解生产厂家,再加上木门行业的市场环境并非十分规范,导致上当受骗大有人在。


知名品牌也有“山寨” 消费者要积极维权

某女士就买到了一款木门品牌,原本以为是大品牌,信得过的产品,而且价格也不低,厂家正在搞活动,为此交了一万元的订金。后来才发现,该木门只是小企业生产的,和自己所知的大品牌根本就没有任何联系。而问及商家品牌时,被告知是其厂家旗下另外品牌,因木门属于定制产品,厂家拒不退款。


就此事,记者日前来到女士购买木门的店内,记者并未看到其品牌标识,合同中并没有出现明显品牌字眼。对此,该店负责人余先生表示,该女士购买品牌是工厂旗下品牌,产品本身并不存在任何质量问题。采访中,余先生称,双方签订的合同具有法律效力,况且合同签订人是该女士的先生,他们不会应允该女士的退款诉求。


就此,消费者协会相关负责人,他表示,就该事件来看,经销商有义务应以书面形式明确具体的木门品牌,否则侵犯了消费者的知情权,甚至涉嫌欺诈,消费者据此提出退款合法合理。

一位律师对此表示,按照《合同法》有关规定,当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,可据此主张解除合同。给对方造成损失的,还应当承担损害赔偿责任。


多了解品牌和市场 以免买到木门冒牌货

业内人士建议,消费者在选购木门之前,最好先上网去搜集一下各个品牌的信息与资料,对品牌有一定的了解,明确购买目标;同时还要多走访定制木门的各个品牌以及市场,了解各个品牌间的标准。

有实力的正规品牌都会有一些相关的资质证明,例如目前环保方面最权威的“十环认证”、“质量管理体系认证证书”以及相关的检验报告等,消费者在选购的时候可以要求店面人员出示这些证明。一般来说,进驻卖场的木门品牌商家都是会持有相关证书,并将其摆放在店内显眼位置。而值得信赖的木门品牌,不仅会拥有可靠的产品品质,还具备着优质的服务。消费者在选购的时候,务必选择原厂加工生产,发货的正品,以免买到冒牌货。